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家/社會資訊/【內附詳細教程】深圳特設8類「人文關懷」通關名額
社會資訊

【內附詳細教程】深圳特設8類「人文關懷」通關名額

2022年7月7日


因應內地檢疫酒店房供不應求,深圳特別增加「人文關懷」通關名額,方便八類人士,在不佔用香港本地居民名額下入境。


隨著內地放寬入境檢疫日數,檢疫酒店房更是一房難求。醫務衛生局長盧寵茂日前稱經跟內地溝通,內地檢疫酒店房由每日1,300間增加至2,000間。有報道指深圳當局稱,針對八類人士,新設「人文關懷」額外通關名額。



對象包括70歲或以上人士、在香港無監護人的14歲以下兒童、孕婦及其陪產人士、患有基礎疾病或重病,並不適合集中檢疫人士、已在港完成七天酒店檢疫,再滯留在港至少五天的國外留學生、有直系親屬近期病危或離世、需參加法庭開庭或重要考試人員。




他們需向相關部門提供資料證明,經審核後可獲准入境深圳。這些人不會佔用原來每日2,000個檢疫酒店房的名額,不過當局未有交代「人文關懷」名額會否有上限。


8類人群可申請  驛站人文關懷名額


8類符合條件的申請者可以通過:

一、「深圳12345熱線」官方微信公眾號:

深圳12345熱線→服務→民生訴求→提交訴求→彈窗提醒註冊賬號→註冊賬號→登錄賬號→提交申請

ps. 註冊賬號時要求內地身份證號碼




內容填寫:以老人名義申請為例:



二、撥打+86(755)12345

致電深圳官方「0755-12345」,選擇語言後,聽電話錄音依次按8 0 1轉接人工客服等方式,留下個人的姓名、護照號等信息,將有專人會進行對接安排,申請深圳健康驛站的人文關懷名額。


打電話之前請先想清楚自己申請的原因,必要性、迫切性,以便溝通。



1、70周歲及以上長者


不是只要70歲以上都能成功,打去12345會問你問題,70歲年長者如患有長期疾病(糖尿病高血壓心髒病等)更容易獲批,另外回內地的必要性理由很可能決定了能幾時收到回复。符合就讓12345登記,1名長者能添加一名成年同住人及兩名18歲以下兒童。


2、在香港無監護人的14歲周歲以下兒童


14歲以下的未成年如果要申請回去,前提是該未成年人在港無人照顧,需獨立過關回深,且該未成年人有回去的必要性理由。否則很難符合申請條件。


3、孕產婦


孕產婦指生產完不到12個月的婦女及需要帶嬰兒過關或懷孕的婦女。打去也會問為什麼要回深圳,另外有任何必要性的理由。這類人員會較容易申請。


4、有基礎疾病/嚴重疾病


患者患有嚴重疾病,心肝脾肺腎癌症殘疾之類的問題急需回內地就醫,需要出具診斷說明書。


5、在香港完成隔離,滯留五天及以上的留學生


只需要打去12345,說明你的入境回港日期,再說清楚隔離結束日期,為避免滯留,建議在回港前五六天撥打,現時審批時間較長。


6、直系親屬近期病危(去世)人員


7、參加重要考試人員


8、參加法庭開庭人員


PS:請記住,回去的理由一定要有迫切性和必要性,想好怎麼說再打電話。不論是哪一類人群,一個賬號只能有兩名成年人和兩名未成年人。


向12345提交申請後,20個工作日內會反饋名額審批結果(有網友分享3天收到反饋),有迫切合理理由需要回內地的人士,人文關懷名額是一條綠色通道。


需要提供什麼資料


1、說明理由的迫切性

2、一定要用關懷對象為主申請人 其他為同住人這樣才能過審

3、首先提供住申請人名字、證件號、還有電話號,一個都不要漏

4、其次再添加同住人信息

5、有特殊日子要求一定要主動提出

6、如果是疾病的人員,需要準備好所有醫院證明


一般可能會給你三天后的驛站名額


需要注意的是, 12345回電通常是隨時回電,周六日不休息,所以申請提交第四五天一定要注意啦!來電號碼是深圳區號 0755和3字頭的固定電話或者來源地是深圳的電話。


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