【視頻教程】高鐵下周一推「靈活行」 往返福田可免費額外改票3次
廣深港高鐵「地鐵化」正式落實，港鐵宣布，下周一（14日）推出「靈活行」即日變更車次安排，往返西九龍站至福田站的乘客，可以在原來車次開出前45分鐘至開車後一小時內使用「靈活行」，免費更改同日指定車次最多三次，更改班次後會安排原車次相同等級座位，或「無預留座位票」，即企位。
港鐵早前和內地鐵路單位成立專責小組，討論「高鐵地鐵化」，至昨日終於帶來好消息。港鐵宣布，新推出的「靈活行」，對比現有的一次性「一般改票」，更改即日指定的車次數目，增加最多三次，換言之，乘客購票後，合共有四次更改列車班次的機會。
此外，對比現時「一般改票」，只限於開車前45分鐘更改，若遲到趕不及上車，將無法上車；「靈活行」的更改時限，延長至開車後一小時內，為乘客提供更多彈性。
限指定班次 有機會改派企位
不過，乘客必須留意，利用「靈活行」改乘的車次，只限於即日38班以西九龍站或福田站為始發及終點站，當中並不包括以福田為中途站的車次，更改後班次，一般會安排原車次相同等級座位的車票，但也有機會獲編配「無預留座位」，即企位，全程要在車廂站立。
港鐵表示，乘客可透過12306網站或手機應用程式直接進入「靈活行」改乘界面，或前往香港西九龍站B1票務大堂的自助售票機、車站票務櫃位，以及位於B3層離港大堂的「靈活行」自助機辦理手續。至於在福田站出發的乘客，除使用12306平台外，亦可透過車站的自助售票機及票務櫃位辦理「靈活行」。
「靈活行」變更車次規則如下：
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適用於已購買往來西九龍站及福田站車票的旅客，於乘車當天改乘其他班次*
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最多可變更即日車次3次
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最遲須於列車開車後1小時內辦理
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可選擇改乘往返西九龍及福田的直達列車，每天共38班（不包括以福田為中途站的列車）
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會安排與原車票相同車廂等級的車票
*之前未改過票，乘車當日又未過「一般改票」截止時間，首先要使用「一般改票」更改行程，之後才可以用「靈活行」。「一般改票」時限為香港出發列車開車前45分鐘，而內地出發列車開車前30分鐘
提提你：
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於西九龍及福田站的票務櫃位亦可辦理「靈活行」
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12306只供註冊用戶使用
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自助機及福田站售票機只接受回鄉證、內地居民身份證及中國護照
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售票機、自助機及票務櫃位， 每次只可辦理一張車票
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自助機暫時未有打印車票資料功能，請拍照記錄新車票資料，方便登車
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已領取「報銷憑證」的旅客只可到車站票務櫃位辦理「靈活行」，辦理時須交回該憑證，建議旅客乘車後才領取
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